長電話に迷惑する____ウオーキングマシンは10分だけ
銀行にマイナンバー登録になかなか行かれないでいたら、海外からの送金をなかなか口座に入れられないので、銀行は困っていたらしい。

先日私から銀行に電話して、的確な返事をもらい、マイナンバー登録の手続きは全て承知している。ただ、遠回りのバスに30分以上乗って、離れたところの支店まで行かれないでいるだけ。送金が宙に浮いたままで銀行が困っても、風邪引きの老人は動けない。

今日の電話をくれた銀行員は新人らしい。何もわかっておらず、こちらがとっくに承知していることを繰り返す。「手続きの方法はちゃんと分かっているけどすぐに行かれないだけです」彼女は長々上司と相談、いらんことばかり話して 、また上司と相談。

30分くらい押し問答、結果、「ご事情がわかりましたので、今回の海外からの送金は口座に入金しておきますが、ひとつ、その送金の申請書のコピーを、ファックスしてください」「ファックスないです」では最寄りの支店にに行かれたとき、こちらにファックスするように言って下さい」「支店には当分行かないから郵送します」・・・・・・「では返信用封筒をこちらから送りますので、送り返して下さい。コピーはお返しできませんがよろしいですか」コピーだもの要るわけないじゃん。手元にもう一枚残すもの・・・
「いいですよ、今忙しいんで」まだくどくど喋ってる。こっちが電話切りたくて、分かった、分かってると繰り返してるのにまだ用のないこと喋ってる。こっちは完全に理解できているのに。時間の無駄が大きかった。向こうからの電話代もかさんだな。

当方としては、入金が遅れても一向に構わないわずかばかりの送金が、押し問答の結果すぐ口座に入ることになって、マイナンバー登録は年内ならいつでも良い事になった。つまり銀行の都合でそうなったわけで、こちらはどうでも良い事に時間をついやしたわけ。

まあ、忘れないで都合の良い日に行きましょう。二人で行くのにはバスしか無いし、バスを降りて駅の向こう側まで歩くのは面倒なんだけどね。
a0050728_12031217.jpeg
6年前の志帆、息子がFacebookに載せていました。今や活発な2年生。


今日も温かい快晴だけれど、喉と鼻の風邪は治らず、左腕は上がらないまま、家に引きこもっています。

明日は高齢大の新年会。語りの準備はできてます。作務衣に、ウイッグで行きましょう。

[追記]
昨日はひざ痛に遠慮しましたが、今日はウオーキングマシンで歩いてみました。
徐々に慣れなければいけないので、今日も10分だけにしましたが、それでも汗が出ました。


南北朝鮮が話し合いを始めた。成否にかかわらず、話し合いの開始ができたのは重要なことでしょう。
安倍さんは態度を変えない。
置いてきぼりにならないかな?






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by hisako-baaba | 2018-01-10 12:05 | Comments(12)
Commented by p-bluepaper at 2018-01-10 12:43
折り返しとか、外回りをよこすとか、若い行員には判断が出来なかったのでしょうかね。
Commented by hisako-baaba at 2018-01-10 14:30
おかきさま
ね、気が利かなすぎでしょう。
相手が早く切り上げたがっていることに全く気づかない。
相手がとっくに理解していることに気づかないで無駄話。
中身のない長話でした。
Commented by eblo at 2018-01-10 15:07
役所とか銀行、大会社のようなところは内部マニュアル通りが最善だと思っているので、小回りが利きません。
マニュアルは自分たちだけが守るもので、他社に押し付けるものではないと思うのですが。
私も、某大会社にそれを受け入れさせるために苦労した経験があります。
Commented by hisako-baaba at 2018-01-10 15:43
ebloさま
システムが融通がきかない上に、なれない行員は気が利かない。
でも結果、マイナンバー登録を急がないで良くなったから、まあ良いかって感じです。押し問答は電話の子機の電池切れ後も続いて面倒でしたが。
Commented by saheizi-inokori at 2018-01-10 15:47
おつかれさまでした。
でもその行員、もしかするといい子かもね。
応援したくなる^^。
お大事に。
Commented by hisako-baaba at 2018-01-10 16:12
Saheiziさま
そうです。決まった通りにしかできない、ずるい事なんかできっこない真面目な子でしょうね。
私今日は引きこもりです。
Commented by sidediscussion at 2018-01-10 18:59
多分、説明しながら事の顛末を自分が理解納得した電話会話だったのでしょう。電話きってから、ああそう言う事だったのね、と。
マイナンバーなんて余分のものが邪魔していますね。
お体お大事に。
Commented by mimizu-clone at 2018-01-10 19:41
子どもが銀行員なので身につまされます(笑)
子どもにも注意事例として伝えておきましょう。

似てるようで似てない状況ではあるのですが、いろんな場面で、相手が「わかってない」、あるいは「自分には知識がある」と思いこんでる人を見ますよね。
はたから見てると、いやいや、相手の方がおまえさんよりはるかにわかってますぜって言いたくなることがよくあります。
Commented at 2018-01-10 20:59 x
ブログの持ち主だけに見える非公開コメントです。
Commented by hisako-baaba at 2018-01-10 21:00
Kiyokoさま
マイナンバーなんて結局機能しないんじゃないでしょうか。

今日は玄関から出ませんでした。

Commented by hisako-baaba at 2018-01-10 21:17
Mimizuさま
私も認知症と思われたのかも。
電話の主は合理的に順序よく話すことが苦手な人かも。
コミュニケーション能力は大事ですね。
Commented by hisako-baaba at 2018-01-10 22:05
鍵コメさま
大変でしたね。客商売のはずの銀行が上から目線なんですね。
相続人が一人でもそんなに面倒なら、三人ならもっと大変でしょうね。
考えておかなくちゃ。子供が迷惑しますね。
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1931年生れのhisakobaabaが七十代万歳と言って始めたブログが八十代に続いています
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