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病院の待合室で二話語りました。

副院長先生の外来は、どれだけ待たされるかわからないと、みんな覚悟しているけれど、今日は一番ひどかったです。
7週間前にもらった予約の紙には7日の11時と書いてあるのですが、11時に行って、先生に会えたのは13時でした。
私は、忙しい先生に伝えたいことは全部紙に印刷して持参します。血圧の平均値もちゃんと計算して書き込んでおきます。手間を取らせないように準備してゆくのですが、大抵の方は、自分の現状を話すのに、一番伝わりやすい言葉を選んだりしないので、先生との会話が長くなります。
一番長くかかったおじいさんは、二人の方が付き添っていて、帰りのドアを開けてからもまだ会話していて一旦室内に戻ったりしていました。先生はとことん付き合ってくれますから、一人に長時間かかって、あとの予約が順遅れになる。
予約制でなかった頃は、4時間待ちが普通でした。
それでもこの先生に患者が集中する理由は、先生のお人柄です。とことん相談に乗ってくださるから。
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患者としては、待つことを前提に退屈しのぎを考えます。
前半は「周防徳地のななふしぎ」から4つの物語を下読みしていました。12時を過ぎて他の先生の午前の診療は終わり、人が減ったあと、二人のおばさんに「水のたね」「葛粉薬」を聞いてもらって退屈を凌ぎました。
1時過ぎの会計は空いているからじきにできるかと思いきや、またまたいつも通りの事務の遅さ。
お昼を買って、薬局にも寄らないで帰ったのが2時20分。夫は大変にお腹を空かしておりました。
明日は夫婦とも近所の内科。土曜日は、病院の別の先生に夫を診てもらいます。(副院長先生の患者は超満員ですから)
付き添いも忙しすぎる私です。眼科も行かなくちゃならないし。

さあこれから、周防のお話を、エバーノートにまとめましょう。忙しい忙しい!








by hisako-baaba | 2018-11-07 16:04 | Comments(6)
Commented by sidediscussion at 2018-11-07 18:44
病院で二時間も待たされるなんて、、、、。話を良く聞いてくださるのはいいけれど、待たされる病人の身にもなってほしいですね。重病では二時間は辛いです。患者さんの意識を変えないとダメでしょうか。 退屈凌ぎ出来る久子さんの余裕は大したものだとおもいます。
Commented by Deko at 2018-11-07 18:52 x
こんばんわ
予約時間があるのに押せ押せになり後の予約の方は大変待たされるどうにか改善できないのでしょうか。具合が悪い方などはそんなに待たされると心配ですよね。帰りが遅いのでご主人様も心配されたことでしょうね
Commented by marsha at 2018-11-07 21:48 x
予約があっても二時間も待たされるとは、予約の意味がありません。
私ならカンカンに怒って事務所に苦情を言います。
ドクターが親切で患者にとことん付き合ってくださるのは
良いのですが、事務所の方でもっと患者に、先生への説明をあらかじめ用意して必要不可欠なことだけお聞きするように指導できないものでしょうか。
他の患者のことも考えて欲しいです。
Commented by hisako-baaba at 2018-11-07 22:47
kiyokoさま
9時の予約が取れれば待たされないし、次回は10時しか取れなかったから、ひどければ1時間ずれ込むかも?患者の対応も悪いんですよ。
今日は11時しかなかったので一番ひどかったのは仕方ないです。
この先生を選んでいる限り仕方ないようです。
Commented by hisako-baaba at 2018-11-07 22:49
Dekoさま
他の先生に変えれば、待たないですみますが、誰も変えないんです。
今日の病院はうんと遅くなるからと、夫には断って出かけました。
Commented by hisako-baaba at 2018-11-07 22:53
marshaさま
管理してるのは先生なんですけど、根気よく相手をしちゃうから、予約が意味をなさないんです。
12時までの診療が2時にずれ込んで、先生のお昼休みがなくなったでしょう。
午後は手術でしょうから。手術も上手と評判なんです。
マンションの友人が大腸ガンの腹腔鏡手術、うまく行ったと聞きました。
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1931年生れのhisakobaabaが七十代万歳と言って始めたブログが八十代に続いています
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